據達達集團黑板微信公眾號消息，達達集團作為首批民生保供企業，積極響應政府號召，充分發揮旗下京東到家和達達快送“即時零售+即時物流”的合力優勢，在物資供給和配送安全方面升級保障措施，守護城市有序運轉和民眾日常生活。

據了解，疫情發生后，達達快送第-時間啟動應急響應機制，升級“倉揀配”全鏈路防疫措施，并持續通過新揀貨員及新騎士招募、老運力激活、人員補貼等措施，確保運力的穩定。

在配送安全方面，加強“無接觸取貨及配送”服務，并組織達達優揀揀貨員、騎士等所有服務人員進行核酸檢測,加強防疫宣傳、消毒引導、健康碼認證等防疫措施。

在訂單配送上開通綠色申訴通道，第一時間處理特殊情況導致的訂單配送問題，保障騎手權益。

根據西安疫情防控指揮部的消息，從23日零時起，西安全市小區(村)、單位實施封閉管理。除防疫需要和民生保障以外，非生活必須場所暫停營業。倡導非接觸性配送，暫停堂食。

此外，京東到家、京東小時購，聯合華潤萬家、卜蜂蓮花、永輝超市、人人樂、淘菜園、羅馬生鮮、鮮果派、怡康醫藥、老百姓醫藥、111醫藥館等眾多零售商家，重點保障疫情管控區域門門]店穩定營業，提供到家服務。

在物資供給上，達達集團重點協調商家門店，增加糧油副食、生鮮蔬果、日化家清、日配冷藏等各種生活必需物資供給，價格穩定、保證質量、豐富選擇，盡力滿足民眾多樣化的采購，讓市民足不出戶，放心購買。

防疫安全上，達達集團溝通協調線下門店防疫機制升級，對店內環境、設備、配送包裝等嚴格消毒，達達快送騎士采用無接觸取貨、無接觸配送的方式，降低感染風險，保障安全。